银盛宝POS集刷卡、快捷支付、扫码支付、云闪付、银联二维码多种支付方式于一机,轻松掌握收款交易明细,是中小商户信用卡收款必备的工具。
什么是C5错误?
在银盛宝POS机系统中,C5是指交易发生故障的错误代码之一。当客户在使用POS机进行交易时,如果出现C5错误提示,这意味着交易无法正常进行,如果重复多次可能会导致帐户被锁定。该故障代码通常表示刷卡器机器读取刷卡或插卡信息时出现异常。
C5错误的原因?
1. 操作不当:有时候我们可能不小心在操作时不太规范,比如插卡的时候不给力,刷卡的时候擦拭不彻底等。这些不当的操作都可能导致刷卡器出现异常。
2. 终端设备故障:POS机使用是需要配合终端设备的,终端设备故障也可能导致C5错误的出现。例如终端设备插口损坏或是读卡器故障等都会导致刷卡环节出现异常情况。
3. 信号不稳:有时候信号不稳也可能会导致C5错误的出现,尤其是在交易频次较高时。
如何解决C5错误?
1. 重新插卡、刷卡或输入银行卡号:如果C5错误是由于插卡或刷卡不当导致的,那么重试几次都有可能解决问题。如果还是不行可以尝试手动输入银行卡号进行交易。
2. 清理刷卡器:如果刷卡器读取卡的位置上面有灰尘或其他杂物会导致读取信息失败,因此,将刷卡器内部彻底清洁干净可以尝试解决问题。
3. 更换终端设备:如果C5错误始终如一,那么这可能是终端设备出现了故障。这时候只能更换终端设备,或是进行维修,以便恢复正常进行交易的操作。